Cerrajeros Mutxamel participó en la mesa redonda de Hubitat junto a Papelería Entrelineas, KPS Racing y Rodando ecomensajería
El pasado martes 30 de marzo se celebró la mesa redonda virtual “Mutxamel: reinventando nuestros negocios locales” ofrecido desde el espacio de coworking Hubitat por la Concejalía de Comercio del Ayuntamiento de la localidad que dirige el edil Antonio Sola y la Agencia de Desarrollo Local.
La reunión fue el broche de oro a una serie de actuaciones gratuitas que esta desarrollando la Concejalía para los comercios y empresas de la localidad con el fin de que puedan adaptarse a los nuevos tiempos y empezar a disfrutar de las ventajas de la venta online.
Así, la mesa redonda de ayer fue una tarde inspiradora donde empresarios que ya han puesto en marcha en sus negocios dichas herramientas compartieron sus conocimientos, experiencias, aprendizajes, reflexiones.
Abriendo el acto se contó con la intervención del edil de Promoción económica del Ajuntament de Mutxamel, Antonio Sola, quien explicó que el objetivo de la mesa es contribuir a que los negocios estén preparados a la demanda de los productos online.
“Para ello hemos abordado diversas herramientas para crear relaciones más directas y cercanas con los clientes como son Whats App Business, Redes Sociales y Google My Business, en un itinerario formativo ofrecido a los comercios locales, de los cuales han participado más de medio centenar”
Sola reiteró el compromiso de la administración local de amparar a los comercios locales y dio la enhorabuena a los organizadores y comercios participantes esperando que el uso de esas nuevas tecnologías repercuta en sus negocios.
Tras la intervención del concejal comenzaron las ponencias de tres empresarios de Mutxamel que con su trabajo, ilusión y creatividad han aplicado las herramientas digitales en su negocio. Ellos fueron Ramón Gomis, gerente de Papelería Entrelineas, Giancarlo Savino, gerente de Cerrajeros Mutxamel y Bonalba™, Jacqueline Mackie, gerente de KPS Racing y Sergio Laffite, CEO de Rodando Ecomensajería. El coloquio estuvo moderado por Carlos Verdú, responsable de Genion y Hubitat Mutxamel
Ramón Gomis de la papelería “Entrelineas” explicó que en su negocio se ha implantado totalmente el uso del Whats App Business aunque él era escéptico al uso de esas tecnologías. “Estoy muy contento con la experiencia y muy agradecido a Hubitat por facilitarme esta herramienta que es muy buena para que los clientes vean mis artículos de una forma muy fácil”, explicó.
Aunque no fue de los primeros en usar un smartphone, sí que fue pionero en crear listas de difusión y tratar de contactar con sus clientes a través del Whats App pero se dio cuenta que podría hasta saturar con tantos mensajes. “Con Whats App Business mandas un enlace y los clientes pueden ver los cambios en los artículos sin que se les sature el móvil”, explica.
El estar presente en este canal ha sido un acicate en este negocio en estos tiempos de pandemia.
Cerrajeros Muchamiel™
Tras su intervención tuvo lugar la participación en la mesa redonda de Giancarlo Savino, gerente de Cerrajeros Muchamiel y Bonalba™ y miembro de la directiva de la Asociación de Comerciantes de Mutxamel.
Giancarlo nos contó que a pesar de ser autodidacta en el uso de las nuevas tecnologías, él mismo ha creado sus propias páginas en Google Maps, Google My Business, en Facebook, en Facebook Business , en el portal Imprenemjunts y ha creado su propio canal en You Tube, logrando con tenacidad y constancia contar con un posicionamiento excelente en los buscadores. Añadía: “estas son herramienta son completamente gratuitas como también el Directorio de Empresas de nuestro Ayuntamiento, que no podemos desaprovechar. A mi personalmente el directorio me ha dado la posibilidad de posicionar mi negocio en primerísima posición en Google!!!” “El mio es un gremio muy muy competitivo por eso lograr posicionarme el primero en las búsquedas en Google es muy importante y una gran satisfacción”. “Es nuestra obligación ser visibles en internet, con el comercio de cercanía y contribuir a levantar la economía de nuestra ciudad”, comenta.
Giancarlo también era escéptico en el uso de la comunicación digital, de hecho, su primer smartphone se lo proporcionó una empresa para la que trabajaba. “Ahora pienso que estar en los canales digitales y en las redes sociales es fundamental por eso, desde aquí quiero animar a todos los comercios de Mutxamel a que las usen y sobre todo empresas de servicios como fontaneros, electricistas etc… También animó a todos ellos a asociarse a la ACM (asociación de comerciantes de Mutxamel) y a usar las herramientas que nos proporciona nuestro Ayuntamiento.
La empresa Cerrajeros Muchamiel y Bonalba™ nació en el año 1994 con GS Cerrajeros™ y con el tiempo empezó a usar herramientas como Google Business y sobre todo Google Maps que le dieron en poco tiempo muy buenos resultados. De hecho, con una búsqueda de “cerrajeros Muchamiel” se posiciona en Google el primero y elimina al resto. Además, Giancarlo nos informó de que se ha creado un portal web de los comercios asociados de Mutxamel, después de mucho trabajo y esfuerzo por parte del Asociación de Comerciantes, su Presidente José Navas, con su propio asesoramiento y patrocinado por Ayuntamiento de Mutxamel, animando al resto de comercios a que se asocien e incluyan sus negocios en este directorio en donde además se pueden realizar compras online.
Esta cerrajería, desde que está presente en los medios digitales ha experimentado una subida de servicios y de ventas sobre todo en lo que ha promocionado:
Instalación y reparación de persianas automáticas
Instalaciones de puertas acorazadas de alta seguridad
Automatismos de puertas abatibles y puertas correderas
Aperturas e instalaciones de cualquier tipo de cerraduras
Rejas y Puertas en hierro
Por último, Giancarlo quiso agradecer a la institución local su apoyo decidido al comercio local. “Lo bueno de todo es que el Ayuntamiento y Concejalía de Promoción económica tienen muy buena predisposición como también la ADL que nos ha atendido perfectamente”, añadió.
En tercer lugar, llegó el turno de la intervención de Jacqueline Mackie, gerente de KPS Racing. Se trata de una empresa que lleva 20 años en activo y desde el 2000 con web como catálogo y venta online en 2008. Tras una renovación en 2016 incorporando la plataforma Prestashop volvieron a la venta online de la que están muy contentos. “Tenemos un negocio muy
diferente, nos dedicamos a los karts de competición y de recreo, vendemos los motores los chasis, los cronos etc… Y también nos dedicamos al equipamiento, explica Jacqueline.
Esta empresa vende a través de la web un catálogo de más de 4000 artículos y en muchos tienen tallas y colores y gracias a la plataforma Prestashop está posicionada en Google mucho mejor que otras plataformas.
Jacqueline explicó que el éxito o fracaso de un negocio online depende mucho del tipo de negocio y en ocasiones es mejor compaginarlo con la tienda física. En su caso el 90% de sus clientes ni siquiera son de la provincia. Pero sí que apuntó que los comercios de Mutxamel necesitan urgentemente un cambio y una adaptación a los nuevos tiempos.
Por último, cerrando la mesa redonda se contó con la participación de Sergio Laffitte, responsable de Rodando ecomensajería, una empresa de transporte urgente ecológica; su lema es que los envíos respeten el medio ambiente. Su negocio ha nacido y crecido durante la pandemia y aunque trabaja para multinacionales también lo hace para los pequeños comercios en 5 ciudades: Denia, Jávea, Benidorm, Alicante y Valencia. “El comercio local puede competir con las multinacionales en calidad y en trato cercano por ejemplo a través de la herramienta Whats App Business y la proximidad que le puedes dar al cliente”, asegura.
“Todo está cambiando y se está digitalizando, lo que funcionaba 10 años atrás ya no funciona, incluso las empresas de mensajería también tienen que cambiar, son continuos los cambios que hay que ir haciendo y la cuestión es adaptarse” explicó.
Esta mesa redonda fue altamente positiva para intercambiar experiencias, opiniones, sugerencias y animar al comercio de Mutxamel a digitalizarse y dar un paso más hacia adelante, sobretodo en estos momentos que nos estamos viendo afectado por la pandemia del corona-virus.
El moderador de la mesa Carlos Verdú llevó la videoconferencia de forma muy satisfactoria, siendo además el responsable de Hubitat y Genion en Mutxamel.
Enlaces de interés de GS Cerrajeros™ para más info: