Pascual Andrés Tévar nos envía un nuevo artículo
La pandemia del COVID-19 nos ha cambiado de alguna manera la vida, en muchos detalles, que hoy quiero que reflexionemos juntos, cada uno y una a su manera, sobre el significado, y las consecuencias de la CITA PREVIA.
Casi sin quererlo, se ha ido imponiendo como una norma obligatoria la CITA PREVIA, que ya tiene rango de LEY, y controlada como norma de autoprotección, y de cómodo aislamiento, fuera del sentido común, solidario y responsable.
La ADMINISTRACION en general, desde los sencillos Ayuntamientos, pasando por el Gobierno, por las Autonomías, por los Juzgados, y por todos los Organismos que se puedan imaginar, han ido imponiendo, que la CITA PREVIA, es la excusa perfecta, para justificar que no quiere ni en pintura, que los ciudadanos y ciudadanas, hagan acto de presencia, de forma improvisada, bajo ningún concepto, para ejercer sus legítimos derechos.
Así que, con la excusa de la pandemia, nos han ido convirtiendo en número más o menos sofisticados, en claves, en certificados digitales, y al mismo tiempo, y de forma permanente, aislarnos del contacto personal, hasta tal punto, que ni telefónicamente, existe contacto directo con cualquiera de las Administraciones.
Y en consecuencia, al carro de la CITA PREVIA, se han unido todo lo que esté investido de organismo oficial, como los Centros de Salud, es decir la SANIDAD. De tal forma, que sin CITA PREVIA, no puedes ir ni a la puerta del CENTRO DE SALUD o del HOSPITAL.
Tienes que llamar, para conseguir que te den cita, para que tu MEDICO tenga la bondad, cuando lo decida, de ponerse telefónicamente contigo. Tienes que hacerte las pruebas que te prescriba, llevarla al CENTRO DE SALUD, volver a tomar CITA PREVIA, para que tu médico, cuando lo considere conveniente, y después de volver a tomar CITA PREVIA, te llame para darte el resultado de las pruebas, que te has hechos hace tanto días, que si me apuras ya ni te acuerdas, menos mal que te dicen que día, no hora, te va a llamar tu Médico. En consecuencia te encuentras perdido en
un inmenso laberinto de dudas y desafíos.
Si a todo esto, le unimos la revolución digital y la inteligencia artificial, llegamos a la conclusión, que el TRATO PERSONAL, lleno de ingenio y buen rollo, se está perdiendo, o está en trance de desaparecer, en el mundo de la ADMINISTRACION en general.
Por nuestro trabajo en la asesoría, hacemos de ancla, para intentar que exista un enlace, que aunque no sustituye al personal, si hace posible que los ciudadanos y ciudadanas que acuden a nosotros, no se pierdan en las ansiedades del certificado digital, y de las sedes electrónicas, para
poder conseguir ejercer sus legítimos derechos, y reclamaciones necesarias, en su vida diaria.
Y aunque utilizamos las CITAS PREVIAS , les damos un sentido profesional, para luego atenderlos como se merecen , cara a cara, con los protocolos necesarios, y tratar de resolver sus problemas, y hasta compartir juntos las soluciones.
Así que, aunque la CITA PREVIA, para que nos ha cambiado la vida, también es verdad, que si nos lo proponemos a conciencia, no conseguirán nunca, que cambien nuestra filosofía de vivir, y de comunicarnos con las hermosas palabras, el ingenio, y seguir pensando y sintiendo, que una conversación, no la sustituye ni la sustituirá nunca la revolución digital.
En todo este debate, se levanta desde el fondo de nuestros corazones y pensamientos el HOMENAJE ETERNO a los que se han ido, y el HOMENAJE INTERMINABLE y SOLIDARIO, a todos los hombres y mujeres, que desde los NUESTROS CENTROS SANITARIOS Y HOSPITALES, han dado, y continúan cada día, lo mejor de sí mismos y mismas, para salvar vidas y atender a los
que lo necesitan, poniendo sus vidas en riesgo, y dando ejemplo, a pesar de amenazas y violencias, han hecho y hacen un BUEN TRABAJO, y que esa es su mejor recompensa.
En definitiva, reflexionemos, que no vamos a consentir que la CITA PREVIA , nos cambie la forma de vivir, que vamos, siempre, siempre, a ser capaces de encontrar en palabras, la forma de intercambiar ideas, pensamientos, y la búsqueda constante de soluciones llenas de esperanza y de renovadas ilusiones, bajo la increíble luz mediterránea.
