La concejalía de Infraestructuras informa que la empresa Llega800 será la encargada de gestionar, de forma gratuita para los usuarios, las incidencias que pudieran surgir en la recepción de la señal TDT originadas por la activación de la tecnología 4G en nuestro municipio.

Llega800 es la entidad gestora que ofrece los servicios que garantizan la compatibilidad entre la puesta en marcha de la emisión del 4G en la banda 800 MHz y la recepción del servicio de TDT. Para ello, se pondrá en comunicación con los ciudadanos que residan en zonas de mayor afectación, donde se les informará que a partir de ese instante pueden solicitar de forma gratuita la adaptación de la antena de su edificio, para evitar posibles incidencias.

Además, la concejalía ha informado que Llega800, a través de un procedimiento correctivo y tras el encendido de las estaciones, atenderá a los usuarios que hayan podido verse afectados por la puesta en marcha. Para comunicar incidencias o solicitar información relacionada con el 4G pueden contactar con la entidad telefónicamente en el 900 833 999 o a través de la dirección de correo electrónico ayuda@llega800.es

La concejalía ha querido destacar que la generación de la tecnología 4G alcanza una mayor cobertura en la banda 800 MHz, facilita la introducción de nuevos servicios no sólo en el área empresarial y de las administraciones públicas, sino también en el interior de los edificios y tiene una mayor extensión geográfica. Llega 800 será quien garantice la compatibilidad entre el 4G y la TDT. Para verificar las poblaciones donde ya están activos estos servicios pueden consultar el siguiente enlace: https://www.llega800.es/listado-de-municipios-activos/