El grupo municipal socialista ha denunciado este martes la situación que atraviesa la Oficina de Atención al Ciudadano (Cívic) del Ayuntamiento de San Vicente del Raspeig, donde actualmente resulta prácticamente imposible conseguir una cita para realizar trámites básicos.
Tal y como ha podido comprobar el PSOE, las citas para gestiones como el padrón, el registro general o la obtención del certificado electrónico desaparecen en menos de 24 horas desde que se habilitan. Además, las personas mayores de 65 años, consideradas preferentes por las dificultades que muchas veces tienen con los trámites telemáticos, están recibiendo citas con esperas de casi un mes.
De hecho, las citas abiertas el pasado 13 de mayo ya se estaban dando para mediados de junio, una situación que el Partido Socialista considera “inaceptable” en un servicio esencial para la ciudadanía.
“Nos preocupa especialmente el perjuicio que esta situación está causando a las personas mayores. Muchas necesitan una atención presencial rápida y cercana, pero se están encontrando con una administración que no está siendo capaz de responder a sus necesidades”, ha señalado la portavoz socialista, Asun París.
El PSOE también denuncia que sigue existiendo una clara falta de personal en la atención ciudadana, pese a que el equipo de gobierno de PP y Vox anunció el pasado año un refuerzo del servicio.
“Resulta sorprendente que el Partido Popular, que cuando estaba en la oposición criticaba constantemente estos problemas, ahora no haya sido capaz de solucionarlos. Los vecinos y vecinas merecen una atención digna y el personal municipal no puede seguir trabajando en una situación de saturación constante”, ha añadido París.
Por ello, el grupo socialista exige al gobierno municipal que actúe de manera inmediata, refuerce la plantilla del Cívic y garantice un servicio ágil y eficaz para todos los vecinos y vecinas de San Vicente del Raspeig.
