A propuesta de José Manuel Grau Delgado, portavoz del grupo municipal VOX, el Pleno del Ayuntamiento de El Campello aprobó, con los votos a favor de PP, Vox y las abstenciones de PSPV-PSOE, Compromís, Per El Campello y EU/Unides Podem, que el Ayuntamiento implante alternativas que permitan atender a los ciudadanos de forma presencial, tanto con la obtención de cita previa (lo que garantiza una mejora de la calidad del servicio prestado a los ciudadanos, evitando esperas innecesarias) como sin la obligatoriedad de disponer de la misma (lo que facilita el ejercicio de los derechos y el cumplimiento de las obligaciones de los ciudadanos).

El acuerdo alcanzado incluye que se proceda por parte del departamento de Recursos Humanos del Ayuntamiento a la reestructuración y organización de los medios y personal de los que dispone los departamentos de Padrón, Estadística y Registro, principalmente, para dicha atención dual.

Por último, se pide que se publicite convenientemente por el Ayuntamiento el horario o la forma de atención sin cita previa en los tablones de anuncios de los edificios públicos donde se atiende a la ciudadanía.