Facilitar a los ciudadanos la información sobre el estado de sus gestiones con todas las administraciones en un único sitio virtual. Ese es el objetivo que ha llevado al Ayuntamiento de El Campello a integrar la sede electrónica municipal con la “Carpeta Ciudadana” del Gobierno.
Hasta ahora, las gestiones que los ciudadanos y empresas realizaban en el Ayuntamiento únicamente se podían consultar a través de internet en la sede electrónica municipal. A partir de ahora, esa información queda integrada con la Carpeta Ciudadana del Gobierno Central, a la que se puede acceder a través de la web o su aplicación móvil.
Esto supone un paso muy significativo en la transformación digital de la institución municipal, en su apuesta por una administración electrónica innovadora, y refleja su compromiso con la modernización y la adaptación a las necesidades actuales. Ahora podemos acceder a la información municipal desde cualquier dispositivo electrónico.
El acceso para conocer en qué estado están las gestiones con el Ayuntamiento está disponible, además de en la sede electrónica municipal, a través de la Carpeta Ciudadana (https://carpetaciudadana.gob.es). También se puede utilizar la app para móviles “Mi Carpeta Ciudadana” que se puede descargar desde Google Play y App Store.
Para acceder a cualquiera de los sistemas es necesario utilizar uno de los métodos de identificación válidos, como DNIe, certificado electrónico o cl@ve. Una vez dentro de la Carpeta Ciudadana, el usuario puede revisar todos sus expedientes en la administración general, las comunidades autónomas, diputaciones o ayuntamientos, todo en el mismo sitio.
Otra utilidad muy práctica es que se pueden consultar datos como el expediente educativo personal, el saldo de puntos del carné de conducir, la tarjeta sanitaria europea, recibir avisos y alertas de próximos eventos como renovaciones del DNI, ITV, carné de conducir, etc.
Este avance estratégico ha sido posible gracias a un importante trabajo previo por parte de los técnicos municipales, ya que había que optimizar y normalizar los procedimientos para que realmente fuesen más eficientes para los ciudadanos. De esta manera, el Ayuntamiento de El Campello consigue ofrecer una información veraz, actualizada y de calidad.
Esta tecnología hace más sencillos los trámites, agiliza los procesos, reduce los tiempos y mejora la accesibilidad por parte de la ciudadanía. Este proyecto ha sido financiado a través del “Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia-Financiado por la Unión Europea-NextGenerationEU”, Mecanismo de Recuperación y Resiliencia, establecido por el Reglamento (UE) 2021/241 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de febrero de 2021.
