Ante la situación tan excepcional que estamos viviendo durante estas últimas semanas desde que se decretara el estado de alarma el pasado 14 de marzo, la Concejalía de Igualdad de Mutxamel tiene claro que sus servicios en estos momentos son de vital importancia, especialmente para las mujeres que sufren violencia de género.
Por ello, a través de la página web del ayuntamiento se ofrece información sobre los teléfonos a los que se puede recurrir y pautas para las mujeres que se encuentren viviendo con su agresor.
Recordar que el teléfono de atención a víctimas de violencia de género es el 016, y también es importante recordar que pueden llamar al teléfono de emergencias 112 o llamar a la policía local o guardia civil. Por su puesto, el Centro Mujer 24 Horas, tlf.900 58 08 88, sigue funcionando con normalidad y atendiendo a las mujeres que llamen.
Las medidas de autoprotección que se aconsejan son las siguientes:
– Evita quedarte a solas con él. Si convives con tu agresor y en el domicilio vives con más personas, intenta estar siempre acompañada en la medida de lo posible.
– Intenta evitar conflictos o discusiones. No respondas a sus provocaciones. Evita que se produzcan en la cocina, ya que hay objetos que pueden ser utilizados como armas.
– No te encierres en el baño. Son espacios cerrados y suelen encontrarse aislados y sin ventilación, posiblemente no te escuchen los vecinos. Intenta estar en algún lugar donde puedas tener un teléfono próximo y llamar a los servicios de emergencia.
– Procura tener un teléfono cerca. Para poder pedir ayuda a la policía, amigos, familiares, vecinos…etc.
Se hace también un llamamiento a los familiares y la colaboración de los vecinos y vecinas. Su ayuda en estos momentos es fundamental, por eso se les recomienda que si tienen conocimiento que su vecina pueda estar en situación de riesgo (escuchen golpes, gritos fuertes, destrozos en la casa…etc.), llamar al 112, 016 o la Policía Local. Intenten ponerse en contacto con ella durante el periodo de confinamiento a través de los balcones, patios de luces, ventanas…etc. Para que sepa que no está sola. A los familiares que tengan conocimiento de una situación de violencia de género, se les recomienda que las llamen con asiduidad para saber cómo están y que sepan que tienen personas a su lado con las que puede contar. Programar con ella llamadas a horarios determinados, si no devuelve la llamada, llamar los familiares para corroborar que está todo en orden.
Los servicios del Área de Igualdad del ayuntamiento de Mutxamel, siguen dándose sin ningún tipo de interrupción, realizándose atenciones y seguimientos a las usuarias de forma telemática y atendiéndolas en todo momento. Por otro lado, se sigue gestionando el servicio de Cruz Roja, de teleasistencia móvil para víctimas de violencia de género (ATENPRO), para aquellas mujeres que lo soliciten. De igual modo, el servicio de asesoramiento jurídico del Área de Igualdad continúa estando activo para consultas y dudas que puedan surgir durante el periodo de estado de alarma, se resolverán todas las cuestiones a través de vía telefónica. Se garantizan los servicios dedicados a la protección de las mujeres en caso de violencia machista.
En estos momentos la información es esencial y se están facilitando todos los recursos para garantizar la seguridad de las mujeres del municipio de Mutxamel. Por ello, es importante también conocer la existencia de aplicaciones como ALERTCOPS, la app de la Policía y la Guardia Civil, que es gratuita y se puede descargar en la siguiente dirección: https://alertcops.ses.mir.es/mialertcops/
ÁREA DE IGUALDAD
SERVICIOS Y ATENCIONES QUE SE REALIZAN DESDE EL ÁREA DE IGUALDAD:
- ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO TELEMÁTICO A MUJERES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO.
- TRAMITACIÓN DEL SERVICIO DE ATENPRO.
- SERVICIO DE ASESORAMIENTO JURÍDICO DE MUJER A TRAVÉS DE CONSULTA TELEMÁTICA.
- COORDINACIÓN CON SERVICIOS SOCIALES.
NÚMEROS DE CONSULTA VIOLENCIA DE GÉNERO:
| VIOLENCIA DE GÉNERO | 016 |
| 016 ONLINE | 016-online@mscbs.es |
| NÚMERO DE EMERGENCIAS | 112 |
| POLICIA NACIONAL | 091 |
| POLICIA NACIONAL. COMISARIA PROVINCIAL DE ALICANTE | 965 14 88 88 |
| POLICIA LOCAL MUTXAMEL | 965 95 35 00 |
| GUARDIA CIVIL | 062 |
| GUARDIA CIVIL DE SAN JUAN | 965 65 32 32 |
| CENTRO MUJER 24 HORAS | 900 58 08 88 |
OTROS SERVICIOS:
| APP DE LA POLICIA Y LA GUARDIA CIVIL | Aplicación de descarga gratuita: https://alertcops.ses.mir.es/mialertcops/ |
| APOYO PSICOLÓGICO | Servicio de apoyo emocional vía WhatsApp: 682 916 136 682 508 507 |
PAUTAS PARA RESOLVER DUDAS SEGÚN LA SITUACIÓN EN LA QUE SE ENCUENTRE LA MUJER EN SITUACIÓN DE RIESGO:
SI VIVE CON EL AGRESOR:
- Ante una situación de emergencia, debes llamar al teléfono gratuito de asistencia inmediata 112 o el 016.
- Ante una situación de peligro inminente en el que pueda correr riesgo ella o las personas que estén con ella, si tiene posibilidad que abandone el domicilio y contacte con la Policía o la Guardia Civil.
IMPORTANTE RECORDAR:
En SITUACIONES DE PELIGRO o emergencia, NO EXISTIRÁ SANCIÓN POR SALIR A LA CALLE. deberá dirigirse a la Policía o Guardia Civil.
- Si está en peligro y no puede salir de casa, es importante que se resguarde en un lugar seguro, evitando aquellos lugares que no tengan ventilación o ventanas para pedir ayuda, que tenga cerca el teléfono para llamar a los servicios de emergencia 112, 091 (Policía Nacional), 062 (Guardia Civil). También puede activar el dispositivo de ALERTCOPS https://alertcops.ses.mir.es/mialertcops/
- Si abandona el domicilio y no tiene donde ir, los centros de emergencia y de acogida han sido declarados servicios esenciales. Cuando pida ayuda de emergencia haz constar la necesidad de alojamiento temporal seguro.
- Si abandona el domicilio y tiene mascota y teme que le pueda hacer algo deberá llamar al teléfono de atención para gestionar espacios seguros para los animales: 673765330.
SI NO VIVE CON EL AGRESOR:
- Si no vive con él, pero la molesta, amenaza por teléfono o por otros medios, que se ponga en contacto con el 016.
- Si hay una orden de protección y se ha quebrantado, es importante que llame a su abogado/a o al agente policial que lleve el seguimiento. Que guarde el registro de llamadas, mensajes que le haya podido enviar, emails…etc. O cualquier otra prueba que demuestre el quebrantamiento de la orden de protección.
- Si la mujer tiene el servicio de ATENPRO, hacerle saber a la usuaria que el servicio continúa operativo con normalidad y puede ayudar en cualquier momento.
- Las altas para el servicio ATENPRO se siguen tramitando con normalidad a través de los cauces habituales.
